قامت شركة تأمين ولاء للتأمين التعاوني بتوفير خدمة الاستعلام الإلكترونية والتي تمكن المستفيدين وعملاء الشركة من التحقق من مطالبة شركة التأمين طلب رسمي يقدم لها، وهو ما يرجع الهدف منه إلى تعويض أو تغطية المستفيد عما يتعرض له من أحداث أو خسائر لا قدر الله.
.