الالتزامات المطلوبة من المسجلين في حافز يتوّجب على المستفيدين من برنامج حافز اتباع عددًا من الالتزامات المذكورة حيث لا يمكن الحصول على فوائد البرنامج إلا عن طريق الإتمام الصادق لجميع الالتزامات وعدم الالتزام بتنفيذها قد يؤدي الى عقوبات مالية والإقصاء من البرنامج.
كما يمكن إرسال أي استفسار أو شكوى متعلقة بالدعم عبر الموقع، أو إتمام عملية تحديث البيانات أو غيرها من الأمور الأخرى المماثلة.
ويهدف وجود هذا الرقم رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين من حساب المواطن، والتفاعل المباشر معهم ومعالجة صعوبات التعامل مع البرنامج.
معالجة ارتفاع الأسعار وتوفير مستلزمات الحياة الأساسية لهم.