وعلى صعيد آخر أكد المشرف العام على المشروع علي بن حسن المسعودي أن أبرز أهداف البرنامج الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة من قبل الأقسام والمدارس وتلمس احتياجات المستفيدين ومعرفة أولوياتهم الخدمية, وتعزيز شعور المستفيد بأنه محور اهتمام الإدارة, إضافة إلى تحقيق علاقة إيجابية بين مقدم الخدمة والمستفيد منها.
· ذكر بعض الطرق لتحسين أداء عمل معين أو تقديم عن مشكله معينة ذات صله بالتخصص وبنشاط جهة التدريب الصفحة قبل الأخيرة من واحد إلى ثلاث صفحات ملاحظات عامة عن تذكر فيها الفوائد التي تم اكتسابها وكذلك توضيح الصعوبات والعوائق التي واجهتها قي مقر الصفحة الأخيرة تكون للمراجع مع إمكانية إرفاق بعض الأوراق التي يراها المتدرب ضرورية للمناقشة.